Poskytujeme profesionální služby.
O nás
Jsme jedničkou v poskytování přímého prodeje produktů a služeb. Našeho servisu využívají subjekty například z telekomunikační, energetické, zdravotnické a farmaceutické sféry. Tím však naše možnosti ani zdaleka nekončí. Díky jedinečné práci s našimi lidmi a detailní přípravě vhodné strategie jsme schopni svou obchodní síť soustavně rozšiřovat a přizpůsobovat ji na míru potřebám dané služby či produktu. Svým partnerům nabízíme bezkonkurenčně nejefektivnější poměr kvantity a kvality. Jinými slovy, klientovi dokážeme zajistit nejen finanční přínos, ale zároveň garantujeme skutečně profesionální přístup našich obchodních zástupců, jehož výsledkem je spokojený a loajální zákazník.
Naše služby
Získávání zákazníků
Aktivní telemarketing, plánování schůzek, podpora prodeje, zavádění nových produktů na trh, up selling a cross selling, retence zákazníků, reaktivace zákazníků
Zákaznická péče
Příjem a vyřizování objednávek, technická podpora zákazníků, reklamační management, administrativní činnost komplexní management pohledávek, zpracování dat klientů
Backoffice
Kompletace smluvních podkladů, verifikace klientů, technická a administrativní podpora, zapisování, scanování a archivace dat, zpracování a vyřizování korespondence
Vymáhání pohledávek
Správa pohledávek, aktivní komunikace s neplatícími klienty, sledování splatností faktur, administrativní servis fakturace a hromadné zasílání poštovních, e-mailových a SMS zpráv, individuální komunikace s dlužníkem po telefonu i osobně, správní a soudní řízení, vedení administrativy exekučního řízení
Logistika
Poskytujeme komfortní logistické služby pro Vaše zákazníky prostřednictvím vlastní kurýrní sítě, D2D prodej a vlastní skladové prostory. Kompletně se postaráme o Vaše produkty i Vaše další zásilky od samotné vize, až po realizaci a distribuci vybraným zákazníkům. Propojení direkt marketingových kanálů, služeb call centra a logistiky zároveň umožňuje vytvářet mnohem sofistikovanější víceúrovňové marketingové strategie s velice komplexním a konzistentním přístupem k Vašemu zákazníkovi.
Propojení
Obchodní partner
O jeho prestiži a pozici na trhu dnes nevypovídá jen dobře vyrobený produkt, ale zejména schopnost zviditelnit jej a trvale prosadit pomocí vhodně zvolených nástrojů.
Zaměstnanec
Touží po individuálním přístupu na pracovišti, pozičním i osobním růstu. Díky dlouholeté práci s lidmi umíme z každého člověka dostat to nejlepší, co v něm je.
Koncový zákazník
Pro jeho dobrý pocit je nezbytná nejen kvalita koupeného produktu, ale i přesvědčení, že dostal to nejlepší. Naše nabídka každému zákazníkovi přinese zlepšení jeho současné situace.
Pobočky
Praha
Václavské náměstí 806/62, 110 00 Praha 1
Hradec Králové
Kladská 17/44a, 500 03 Hradec Králové
Opava
Masařská 323/6, 746 01 Opava
Ostrava
Masarykovo náměstí 52/33, 702 00 Ostrava
Naši partneři
Kontaktujte Nás
Inotel CZ s.r.o., sídlem Václavské náměstí 806/62, Nové Město, 11000 Praha, IČO 02485133, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 219871.